রেফারেন্স

dp678 ব্যবহারের শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠায় আমরা dp678 ব্যবহার করার সমস্ত শর্ত স্পষ্টভাবে তুলে ধরেছি — অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই শর্তাবলী প্রযোজ্য হবে, তাই ব্যবহারের আগে পুরোটা পড়ে নেওয়া জরুরি।

অ্যাকাউন্ট শর্তলেনদেন নীতিব্যবহারের দায়িত্বস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
dp678 dp678 ব্যবহারের শর্তাবলী
নীতি ও সুরক্ষা

শর্তাবলী মেনে আমরা যেভাবে কাজ করি

আমরা চাই আপনি জানুন আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় এবং শর্ত মেনে চলতে আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই। নিচে চারটি বিষয় পরিষ্কার করা হলো।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও শর্ত পালনের জন্য রাখা হয় — অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা ধরে রাখি না

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহৃত হয় মূলত আপনার লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে, বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

OTP যাচাই ও মোবাইল ওয়ালেট মিলিয়ে দেখা হয় — শর্ত ভঙ্গ সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করে আপনাকে জানানো হয়

পরিবর্তন অনুরোধ

নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে

সহায়তা যোগাযোগ

শর্ত সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারেন। নিচের মাধ্যমগুলো দিয়ে আমরা আপনার পাশে আছি।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মে লগইন করে নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — শর্তাবলী বিষয়ে জিজ্ঞাসা করলে দ্রুত জবাব পাবেন
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত লিখে ইমেইল পাঠান, অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন যাতে আমরা আপনার শর্ত সংক্রান্ত বিষয় দ্রুত খুঁজে পাই
সচরাচর জিজ্ঞাসা এই পৃষ্ঠার নিচে থাকা প্রশ্নোত্তর অংশে সাধারণ শর্ত বিষয়ক উত্তর আগে থেকেই দেওয়া আছে, পড়ে দেখুন

শর্তাবলী নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

নিচে আমরা এমন কিছু প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি যা শর্তাবলী পড়ে অনেকেই জানতে চান।

একজন ব্যবহারকারীর জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। ডুপ্লিকেট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে ব্যালেন্স আটকে রাখার অধিকার আমাদের আছে।

পরিবর্তনের পর আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। বড় পরিবর্তন হলে ইমেইলেও জানানো হতে পারে।

না। আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেট থেকেই জমা ও উত্তোলন করতে হবে — অন্যের নম্বর ব্যবহার করলে লেনদেন বাতিল হতে পারে।

শর্ত ভঙ্গের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স পর্যালোচনা সাপেক্ষে ফেরত বা আটকে রাখা হয়। সহায়তায় যোগাযোগ করে বিস্তারিত জানতে পারবেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান এবং পরিচয় নিশ্চিত করুন। যাচাই হলে আমরা প্রযোজ্য তথ্য মুছে দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু করব।

আপনার অঞ্চলের আইনের ওপর নির্ভর করে প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়। যেসব এলাকায় এই সেবা প্রযোজ্য নয় সেখানে অ্যাকাউন্ট খোলা বা ব্যবহার করা যাবে না।